قوانین و مقررات بیزتاک

لطفاً پیش از استفاده از خدمات بیزتاک، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات بیزتاک به معنی پذیرش این قوانین است.

تعاریف و اصطلاحات

تعاریف و اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:

مشتری:
افرادی که در اپلیکیشن بیزتاک اعلام نیاز به خدمات کرده‌اند.
مشاور:
افرادی که در اپلیکیشن بیزتاک برای انجام مشاوره اعلام آمادگی کرده‌اند.
کاربر:
شخصی است که با فناوری ارتباطی به اپلیکیشن بیزتاک متصل و از خدمات نرم‌افزاری بیزتاک بهرمند می‌شود.
کاربران:
مشتری‌ها و مشاوران
شرکت:
ارائه‌دهندۀ سرویس بیزتاک
بیزتاک:
سرویسی که شرکت داده پردازی آزموده کاران سامانه ارائه می‌دهد
حساب کاربری:
حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس بیزتاک در نرم‌افزار بیزتاک ایجاد کرده‌اند
اعتبار:
مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس بیزتاک دارند
اطلاعات محرمانه:
اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری و مشاور در اختیار بیزتاک قرار داده می‌شود مانند شماره تماس، پست الکترونیکی و غیره که کاربر جهت مشاهده عموم معرفی نکرده باشد

حساب کاربری

کاربر با ثبت نام در بیزتاک می‌پذیرد که قوانین و مقررات بیزتاک را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از بیزتاک به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

برای استفاده از بیزتاک لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در بیزتاک بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در بیزتاک کنند. برای استفاده از بیزتاک کاربر باید نام، نام خانوادگی، و شماره همراه خود را در نرم‌افزار بیزتاک ثبت کند.

کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در سرویس بیزتاک وارد کند.

هر فرد تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان مشتری یا مشاور در بیزتاک داشته باشد.

مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در بیزتاک یا سایر خدمات مربوط به بیزتاک انجام می‌شود به عهدۀ کاربر است.

از آنجا که ورود به حساب کاربری تنها از طریق تلفن همراه صاحب حساب امکان پذیر است مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت تلفن همراه، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهدۀ کاربر خواهد بود.

کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.

استفاده از بیزتاک

ارائه خدمات مشاوره تلفنی از طریق سامانه بیزتاک و در بستر سرویس های برخط و در اینترنت انجام می شود. بیزتاک تحت هیچ شرایطی، هیچ گونه دخالت در محتوای تبادل شده میان هر یک از مشاوران با کارفرمایان ندارد و کلیه مسئولیت قانونی ناشی از محتوای تبادل شده، منحصرا بر عهده مشاور و کارفرما می باشد. از آنجایی که برنامه پاسخگویی مشاوران، از سوی خود آن ها تعیین می شود، بنابراین در صورتی که مشاور در زمان اعلام شده در دسترس نباشد، مسئولیتی متوجه بیزتاک نخواهد بود.

با استفاده از سرویس بیزتاک کاربر می‌پذیرد که از بیزتاک برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.

کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از سرویس بیزتاک به صورتی که به بیزتاک یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.

کاربر می‌پذیرد که بیزتاک ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.

بیزتاک ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده ‌شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در بیزتاک اضافه می‌شود.

کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر بیزتاک در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه بیزتاک رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.

کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که بیزتاک در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس بیزتاک قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.

کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که بیزتاک برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.

مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس بیزتاک به عهدۀ کاربر است.

کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از بیزتاک است.

کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی بیزتاک را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.

خدمات بیزتاک ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت بیزتاک کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و بیزتاک مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.

کاربران پذیرفته‌اند که بیزتاک به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.